지도자는 태어나지 않고 만들어집니다. 그러나 리더십 의 예술 은 뉘앙스와 복잡성으로 가득합니다. 처음 리더로 일을 파악하는 데 도움이되는 몇 가지 기본 기술이 있지만 실제로 자신을 리더라고 부르려면 완전히 다른 수준의 숙달이 필요합니다.
예를 들어, 대인 관계 기술 은 모든 리더십 위치에 있어야합니다. 그러나 뛰어난 리더가 되려면 정서적 지능, 설득 및 의사 소통과 같은 다양한 사람들 지향적 능력 사이에서 저글링해야합니다. 이해력과 실제 적용 측면에서 모두 다릅니다 (상호 관계도 있음).
1. 듣기
“활동적인 듣기는 말로하는 것 이상의 다른 사람들의 말을 듣는 것입니다. 사람들이 듣고 평가 받았다고 느끼면 가치를 느끼게되고 결과적으로 훨씬 더 나은 참여를 유도합니다.”라고 Saitowitz는 말합니다.
진정으로 듣는 기술을 습득하면 더 나은 의사 결정을위한 양질의 통찰력을 수집하고 다른 사람들에게 영향을 줄 때 자산이 될 수 있기 때문에 전략적 이점으로도 이어집니다.
2. 공감
Saitowitz에 따르면, 공감은 지도자가 팀원의 요구를 이해할 수있게 해줍니다. 이를 통해 더 개인화되고 적응 가능한 관리 접근 방식을 사용하여 직원이 개선하고 우수하게 할 수 있습니다.
3. 겸손
“겸손한 지도자는 다른 사람의 강점, 공헌 및 아이디어에 감사합니다. 그들은 다른 사람들이 빛을 발하고 위험을 감수하고 개선 할 수있는 공간을 만듭니다. 그들은 다른 사람들이 가져 오는 가치를 이해하고 그들이 항상 방에서 가장 똑똑한 사람은 아니라는 것을 알고 있습니다. 그들은 그들의 결점을 인정하고 도움을 요청하며, 이는 결국 심리적 안전과 신뢰의 분위기를 만들어냅니다. 집단 리더십과 성공적인 팀을위한 필수 요소입니다.”라고 Saitowitz는 말합니다.
4. 학습
Saitowitz에 따르면, 진정한 지도자는 배우는 것을 멈추지 않고 자신을 영원한 학생으로 생각하지 않습니다. 그들은 호기심을 갖고 열린 마음으로 질문을하고 지속적인 학습의 추구를 전략적 자산으로 본다. 이 사고 방식은 또한 건설적인 방식으로 실패와 좌절을 극복하는 데 도움이됩니다. "그들은 실패를 다르게 발전시키는 피드백으로 간주합니다."라고 그녀는 말합니다.
5. 드라이브
자신에게 동기를 부여하지 않으면 다른 사람에게 동기를 부여 할 수 없습니다. 리더로서, 다른 사람들에게 매력적인 비전을 그리려면 운전과 야망을 갖는 것이 매우 중요합니다. “구동, 열정, 카리스마 및 자기 에너지를 가진 리더는 사람들에게 방향과 명확성을 제공합니다. 이는 특히 회사의 비전과 성공의 의지에있어서 동기 부여의 연료 역할을합니다. 이 야망은 전염성이 있습니다.”라고 Saitowitz는 말합니다.
6. 낙관론
우리는 불확실한 세상에 살고 있습니다. 그러나 최고의 지도자는 미래에 대해 낙관적 인 견해를 가지고있어서 함께 일하는 사람들의 정신을 유지하는 데 도움이됩니다. “낙관적 인 리더는 현재보다 나은 긍정적 인 미래를 만들 수 있다고 생각합니다. 그들은 사람들에게 희망과 믿음을 심어주고 빛나는 가능성의 빛으로 봉사합니다.”
7. 탄력성
위대한 지도자는 회복력있는 사람들입니다. 그들은 어려움의 첫 징후를 포기하지 않습니다. 그들은 도전에 직면하고 회복력은 길에서 피할 수없는 충돌에 맞서기 위해 초과 근무를 할 수있는 기술이라는 것을 이해합니다. Saitowitz에 따르면, 이는 다른 사람들을위한 용기의 원천이되고 압력 하에서 효과를 유지할 수 있도록 도와줍니다.
창의력
창의력은 혁신을 촉진하고 변화를 주도하는 데 필수적입니다. “[크리에이티브] 리더는 새로운 시각에서 사물을보고 신선한 눈으로 문제를 해결할 수 있습니다. 그들은 팀 내에서 창의성 문화를 장려합니다.”라고 Saitowitz는 말합니다.
9. 커뮤니케이션
“뛰어난 리더는 명확하게 의사 소통하고 설득력 있고 사람들을 동원하여 결과를 전달합니다. 그들은 다른 사람들을 위임하고 홍보하며 효과적인 사람들 관리를 구현할 수 있습니다. 그들은 다른 사람들에게 그들이 기대하는 것을 알릴 수있어 모든 팀원들이 자신의 역할을보다 효과적으로 수행 할 수 있습니다.”
10. 실행
물론 위대한 지도자는 환상입니다. 그러나 그들은 비전이 실행 없이는 아무 의미도 없다는 것을 알고 있습니다. “지도자들에게는 의사 결정, 전략적, 비판적 사고 및 계획, 책임 및 책임이 포함됩니다. 처형을 마스터하는 리더는 체계적이고 목표와 마감일을 정하고 핵심 성과 지표와 피드백을 정기적으로 제공하여 직원들이 업무를 수행하도록합니다.”라고 Saitowitz는 말합니다.
11. 무결성
당신은 진실하지 않고 스스로를 리더라고 부를 수는 없습니다. 당신의 가치에 합당하기 때문에, 당신이하는 말과 행동은 당신이 지도력을 발휘하는 데 필요한 존경을 얻는 유일한 방법입니다. "훌륭한 지도자들은 대화를 명확하게하고 그들의 목적과 가치를 실천합니다."
12. 자기 인식
Saitowitz에 따르면 자기 인식과 개인 숙달은 고급 리더십 기술입니다. 왜? 위대한 지도자는 자신의 개인적 우선 순위를 정하고 성찰을위한 시간과 긍정적 인 습관뿐만 아니라 그들의 성과를 향상시키고 인간으로서 개선 할 수 있도록 도와줍니다. "훌륭한 지도자는 스스로 동기를 부여하고 활력과 활력으로 가득하며 육체적, 정신적, 정신적으로 최고의 버전이되기 위해 최선을 다하고 있습니다."
13. 감성 지능
자신을 리더라고 부르려면 높은 EQ를 갖는 것이 필수적입니다. Saitowitz는“훌륭한 관계는 훌륭한 리더십의 핵심 요소입니다. 리더가되기 위해서는 사람들을 모으고 공통의 목표를 향해 일하도록 흥분을 얻는 것이 승리하는 유일한 방법이라는 것을 이해해야합니다. 그리고 여기에는 개인 및 집단의 이해의 균형을 유지하고 다른 이해 관계자 및 성격과의 협력이 포함되므로 감성 지능이 중요합니다.
14. 코칭
가장 능숙한 지도자도 코치입니다. 그들은 팀원의 개별 개발에 투자하고 개인적인 목표를 달성하도록 지원합니다. Saitowitz는“고급 리더들은 그들의 사람들이 그들의 가장 소중한 자원이라는 것을 알고 있습니다. "사람들이 가치를 느끼고, 투자하고, 믿으면 엄청난 내부 자원과 재능을 활용합니다."
15. 갈등 해결
“고급 리더는 효과적으로 관리 할 때 갈등과 다양성이 건강하고 중요하다는 것을 이해합니다. 리더는 조직에서보다 건강한 관계를 구축하고 더 행복한 직장을 조성하며 독성 환경을 제거하기 위해이 역량을 마스터해야합니다.” 따라서 진정한 지도자가 되려면 협상 및 중재와 같은 외교 관련 기술이 필수적입니다.
16. 체계적인 사고
리더가된다는 것은 더 큰 그림을 이해하고 필요할 때 확대 할 수 있다는 것을 의미합니다. Saitowitz는“리더는 더 넓은 시스템의 모든 관계와 프로세스를 고려하고 전체 조직과 생태계를 전체적으로보고 서로 다른 부분을 연결할 수 있어야합니다.
